«ДАЙТЕ МНЕ СПРАВКУ»…
Много лет назад, в достопамятные советские времена, гениальный Аркадий Райкин неизменно имел оглушительный успех со своей сатирической миниатюрой - помните, «дайте мне справку, что мне нужна справка, что им нужна справка»? В те времена бумажной волокиты было немало, именно тогда родилась эта живучая присказка: «Без бумажки ты букашка, а с бумажкой – человек». Райкинская миниатюра, разумеется, воспринималась, как гротеск.
Но вот недавно мне пришлось, помогая престарелой соседке, воочию убедиться, что «бумажные страдания» не только не уменьшились с советских времён, а стали тем гротеском, о котором повествовал когда-то многоуважаемый Аркадий Исаакович. Дело в том, что в сегодняшней нашей жизни престарелым участникам и ветеранам Великой Отечественной Войны то и дело приходится представлять куда-то бесконечные справки - ксерокопии паспортов, пенсионных удостоверений, справок огб инвалидности, ветеранских удостоверений и т.д., и т.п. – то в районную поликлинику, то в отдел социальной поддержки населения, то в домоуправление…
За минувшие два года я отксерокопировала Клавдии Михайловне десятки и десятки всевозможных бумаг.
И вот недавно я повезла её в районную администрацию за очередной бумагой. О том, как 85-летняя старушка, инвалид первой группы, ползла на приём на третий этаж – это отдельный разговор. Не приспособлены наши присутственные места к приёму стариков и инвалидов.
Но вот, наконец. мы в заветном кабинете.
- Нужна справка, - говорит чиновница, - что Клавдия Ивановна – вдова участника войны.
- Послушайте, - начинаю я убеждать чиновную даму, - вот свидетельство о её браке с Павлом Фёдоровичем. Вот удостоверение, что Павел Фёдорович – участникВеликой Отечественной войны. Вот свидетельство о его смерти. Вот удостоверение, что сама Клавдия Михайловна – ветеран войны, ветеран труда, инвалид первой группы. Что ещё нужно-то?
- Нужно иметь справку нового образца о том, что Клавдия Михайловна – вдова ветерана войны.- невозмутимо ответствует дама. - Нужно это подтвердить.
- А как? - не выдержав, вмешивается в разговор сама Клавдия Михайловна. – Дедушка мой ещё раз, что ли, должен умереть?
Никакие доводы не помогли, нас направили в другой кабинет, на оформление необходимой справки. Там опять взяли все необходимые документы, и только месяц спустя Министерство социальной защиты населения Забайкальского края выдало бабушке справку, что она – вдова участника Великой Отечественной войны…
Я не знаю, как обходятся другие такие же немощные старики, как они умудряются «догонять» бесконечные необходимые бумаги. Да, есть соцработники, которые два раза в неделю исправно посещают своих подопечных, платят им за квартиру, ходят за покупками, помогают в домашних делах. Но старому человеку этого всё-таки мало.
Не могу понять вот какой вещи. Сегодня в любой организации, любом ведомстве есть электронная база данных на всех и на всё.
Почему же эти базы никак не используются, почему снова и снова, до бесконечности, нужно представлять ксерокопии одних и тех же документов ? Что, чиновничество использует компьютеры, как электронные пишущие машинки, и только? Тогда и покупали бы во всевозможные конторы именно пишущие машинки, к чему тратиться на компьютеры. Экономия-то денежных средств какая получилась бы! Или на пишущих машинках электронные пасьянсы не пораскладываешь и в прочие игрушки не поиграешь?
Да, бумажки, бумажки, бумажки, важней человеков любых…
Смешно сказать, но в прошлом году Клавдию Михайловну не положили в больницу со вторым микроинсультом потому, что…она очень плохо себя чувствовала, за ней нужен был специальный уход. А больница не могла обеспечить ей такого ухода (!!!), и потому её, одинокого человека, инвалида первой группы, оставили дома…Это при том, что человек не может себе самостоятельно даже чаю налить, едва – едва, по стеночке, передвигается по дому…
А всё почему? Если такой пациент, не дай-то Бог, в больнице скончается - это будут больничные неприятности, куча бумаг и всевозможных проверок и нервотрёпок. А случись что с бабушкой дома – никаких забот и проблем, похоронят старушку, да и всё…
Я далека от мысли винить врачей в каком-то заговоре против больных, да ещё стариков. Тут другой заговор - заговор бумажных крючкотворов, из любого пустяка создающих горы и горы всевозможных бумаг. От которых нормальные люди всевозможными способами пытаются укрыться.
Так что провидцем был незабвенный Аркадий Исаакович Райкин: «дайте мне справочку, что мне нужна справочка, что им нужна справочка» - эта миниатюра сработана на века.
Вот только слушать её - смешно, а участвовать в ней - очень горько и досадно.